KUPAS TUNTAS NEW || PURBALINGGA
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan prima yang lebih dekat dengan masyarakat. Melalui inovasi layanan Kancil Ngapak, petugas hadir langsung untuk melayani permohonan paspor di Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Purbalingga selama dua hari, yakni Sabtu dan Minggu, 18–19 April 2026.
Layanan jemput bola ini merupakan langkah strategis untuk memecah kepadatan di kantor pusat serta memberikan akses yang lebih mudah bagi warga yang berada di luar wilayah Cilacap. Antusiasme masyarakat terlihat sangat tinggi sejak hari pertama pelaksanaan.
Inovasi Kancil Ngapak ini menjadi solusi nyata bagi warga yang kesulitan mendapatkan kuota melalui aplikasi M-Paspor. Hal ini diakui oleh salah satu pemohon, Nia, yang merasa sangat terbantu dengan adanya kehadiran petugas di Purbalingga.
"Terima kasih banyak Imigrasi Cilacap sudah membuka kesempatan bagi kami yang tidak mendapatkan kuota M-Paspor di kantor pusat. Layanan ini sangat memudahkan," ungkapnya.
Untuk memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga dan berjalan kondusif, pihak Imigrasi Cilacap membatasi kuota sebanyak 30 pemohon per hari. Kebijakan ini diambil agar proses verifikasi berkas dan pengambilan data biometrik dapat dilakukan secara teliti dan efisien tanpa menimbulkan kerumunan yang berlebih.
Langkah ini sejalan dengan misi instansi untuk menciptakan standar pelayanan publik yang tidak hanya cepat, tetapi juga nyaman bagi setiap lapisan masyarakat.
Pihak Imigrasi Cilacap berharap kegiatan serupa dapat terus dilaksanakan secara berkala di berbagai wilayah kerja lainnya. Upaya ini merupakan bagian dari transformasi layanan birokrasi yang lebih adaptif dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Bagi masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan inovasi ini di masa mendatang, diimbau untuk selalu memantau informasi resmi mengenai jadwal dan lokasi selanjutnya melalui saluran komunikasi dan media sosial Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap.
Sumber : Humas Imigrasi
Fitri